ลบบัญชีและจัดการข้อมูล
การลบบัญชีถาวรทำจากภายในแอป CoinJod เท่านั้น อ่านสิ่งที่ควรเตรียมและผลของการลบก่อนตัดสินใจ
ก่อนลบบัญชี
ส่งออกรายการธุรกรรมเป็น CSV
เปิด โปรไฟล์ → ตั้งค่า → ส่งออกข้อมูล แล้วดาวน์โหลดรายการช่วงที่ต้องการ ไฟล์ CSV ครอบคลุมรายการธุรกรรม ไม่ใช่สำเนาสำรองครบทุกส่วน เช่น เป้าหมายออมหรือการตั้งค่ารอบเงิน
ตรวจข้อมูล Guest ที่อยู่ในเครื่อง
การลบบัญชีออนไลน์กับการล้างข้อมูล Guest เป็นคนละส่วน ตรวจข้อมูลในเบราว์เซอร์และสำเนาที่ต้องการเก็บก่อนลบ
วิธีลบบัญชีจากในแอป
เปิดแอปและเข้าสู่ระบบ
ต้องลบจากบัญชีของคุณเองขณะเข้าใช้งานอยู่
เปิดแท็บ โปรไฟล์
กดรูปเฟืองเพื่อเปิด “ตั้งค่าและข้อมูล” แล้วกดชื่อหรืออีเมลของคุณด้านบนเพื่อเปิดข้อมูลโปรไฟล์
เลือก “ลบบัญชี”
อ่านผลของการลบในกล่องยืนยัน แล้วเลือก “ลบบัญชีถาวร” ตามขั้นตอนที่แอปแสดง
หน้าเว็บนี้ไม่มีปุ่มลบบัญชี — เพื่อความปลอดภัย การลบต้องยืนยันตัวตนจากในแอปเท่านั้น
หากเข้าใช้แอปไม่ได้
ติดต่อช่องทางสนับสนุนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชี
ช่องทางติดต่อของเราจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ — โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัญชีธนาคารให้ผู้ใด
การลบบัญชีส่งผลอย่างไร
ข้อมูลในแอปของคุณ
บัญชีเงิน รายการธุรกรรม การวางแผน เป้าหมายออม และเงินยืม จะถูกลบตามระบบลบบัญชีของบริการ
สำรองข้อมูลและบันทึกการทำงาน
ระบบอาจยังเก็บสำรองข้อมูลหรือบันทึกการทำงานตามระยะเวลาของแต่ละผู้ให้บริการ การลบไม่ได้หมายความว่าข้อมูลถูกลบจากทุกระบบทันที
ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดไว้
ไฟล์ CSV และสำเนาที่คุณบันทึกไว้ในอุปกรณ์อยู่นอกบริการ การลบบัญชีไม่ได้ลบสำเนาเหล่านั้น
การออกจากระบบหรือถอนการติดตั้งไม่ใช่การลบบัญชี
ข้อมูลของคุณยังอยู่กับบัญชีจนกว่าจะลบบัญชีจากในแอป