ความช่วยเหลือ

เริ่มใช้งานและหาคำตอบเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ใช้การค้นหาของเบราว์เซอร์ (Ctrl/Cmd+F) เพื่อหาคำถามได้ทั้งหน้า หรือเลือกหัวข้อด้านล่าง

เริ่มใช้งาน

CoinJod ต้องเชื่อมต่อบัญชีธนาคารไหม?

ไม่ต้อง คุณสร้างบัญชีเงินในแอปและบันทึกยอดและรายการของตนเอง CoinJod ไม่ขอรหัสผ่านธนาคาร รหัส OTP ของธนาคาร หรือสิทธิ์เข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณ

ใช้ข้อมูลแบบออฟไลน์ได้ไหม?

Guest Mode บันทึกข้อมูลพื้นฐานไว้ในเบราว์เซอร์ของเครื่องนี้ ส่วนการเปิดแอปครั้งแรก การเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่บันทึกบนบัญชี และ AI ต้องใช้อินเทอร์เน็ต อย่าล้างข้อมูลเว็บไซต์ก่อนย้ายข้อมูล Guest เข้าบัญชี

สมัครสมาชิก ยืนยันอีเมล และลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?

สมัครด้วยอีเมลในแอปแล้วรออีเมลยืนยัน (หากไม่เห็น ตรวจโฟลเดอร์อีเมลขยะแล้วกดส่งอีเมลยืนยันใหม่ในแอป) หลังยืนยันจึงเข้าใช้งานได้ กรณีลืมรหัสผ่าน ใช้ปุ่มลืมรหัสผ่านหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อรับลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล ระยะเวลาที่อีเมลถึงขึ้นกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

เริ่มใช้งานทีละขั้น

บันทึกและวางแผนเงิน

“เงินใช้ได้ต่อวัน” คำนวณอย่างไร?

แอปเริ่มจากรายได้คาดการณ์ของรอบ ลบภาระประจำ ค่างวด และยอดออมตามรอบที่คุณตั้ง เป็นวงเงินใช้ยืดหยุ่น แล้วหักด้วยยอดที่บันทึกไปแล้ว และหารด้วยจำนวนวันที่เหลือก่อนรอบถัดไป ตัวเลขนี้เป็นประมาณการจากข้อมูลที่คุณตั้งไว้เท่านั้น

แอปออมเงินให้อัตโนมัติไหม?

ไม่ ในเฟสแรกคุณตั้งเป้าหมายและบันทึกการออมของตนเองในแอป แอปไม่ได้เชื่อมหรือดึงเงินจากธนาคาร และไม่มีการหักเงินอัตโนมัติ

ส่งออกข้อมูลของฉันอย่างไร?

ในแอป เปิด ตั้งค่า → ส่งออกข้อมูล เพื่อดาวน์โหลดรายการธุรกรรมเป็นไฟล์ CSV ตามช่วงเวลาที่เลือก ไฟล์ CSV ครอบคลุมรายการธุรกรรมเท่านั้น ไม่ใช่สำเนาสำรองครบทุกส่วน เช่น เป้าหมายออมและการตั้งค่า

เตรียมข้อมูลก่อนลบบัญชี

น้องคอย ผู้ช่วย AI

ผู้ช่วย AI บันทึกรายการอย่างไร?

รายรับรายจ่ายที่คุณระบุชัดเจนบางกรณีจะถูกบันทึกทันทีและแสดงผลรายการให้ตรวจ ส่วนการโอนระหว่างบัญชีหรือการสร้างบัญชีใหม่จะมีขั้นตอนให้คุณตรวจและยืนยันก่อนดำเนินการ ควรตรวจคำตอบและผลรายการที่แสดงทุกครั้ง

ผู้ช่วย AI เห็นข้อมูลอะไรของฉัน?

ผู้ช่วย AI ใช้ข้อความและรูปที่คุณส่ง และข้อมูลการเงินบางส่วนที่เครื่องมืออ่านเพื่อตอบคำขอ ระบบไม่ส่งรหัสผ่านหรือโทเคนการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นข้อมูลป้อนเข้า อย่าพิมพ์ข้อมูลละเอียดอ่อนเกินจำเป็นลงในบทสนทนา

อ่านรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ใช้การพูดแทนการพิมพ์ไม่ได้ทำอย่างไร?

การพูดแทนการพิมพ์ขึ้นกับความสามารถของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ และอาจต้องขอสิทธิ์ไมโครโฟนตามแพลตฟอร์ม หากใช้ไม่ได้ คุณยังพิมพ์ข้อความหรือแนบรูปในหน้าผู้ช่วย AI ได้ตามปกติ

บัญชีและข้อมูล

ต้องการลบบัญชีทำอย่างไร?

การลบบัญชีทำจากภายในแอปเท่านั้น ดูขั้นตอน สิ่งที่ควรเตรียม และผลของการลบในหน้าลบบัญชีและจัดการข้อมูล การออกจากระบบหรือถอนการติดตั้งแอปไม่ใช่การลบบัญชี

ไปหน้าลบบัญชีและจัดการข้อมูล

หาคำตอบไม่ได้? ติดต่อ contact@coinjod.com — ขณะนี้โปรดใช้ข้อมูลจากหน้าเริ่มใช้งาน และนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นแนวทาง